Ответы УК на вопросы ОСС

[TOnOP]

1
 
На какой срок заключен договор с застройщиком? (точную дату)
Договор с застройщиком вступает в силу с даты получения разрешения на ввод Объекта в эксплуатацию, а именно с 27.09.2018г. и действует в течении 3 месяцев, в случае, если ни одна из сторон не заявила о расторжении Договора за 30 дней, до окончания срока его действия, то договор считается продленным на тот же срок. Дальнейшее продление договора осуществляется в таком же порядке.
Настоящий договор прекращает свое действие в случае перехода права собственности на все помещения Заказчика в Строении к третьим лицам, а так же в случае назначения/выбора иной управляющей организации в соответствии с действующим законодательством РФ-с момента заключения договора с управляющей организацией.
2
 
Почему начисления по теплу такие большие?
 
По г. Москва установлен порядок начисления платы за отопление, исходя из среднемесячного потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год на основании Постановления Правительства от 29.09.2016 №629-ПП, при этом теплоснабжение МКД осуществляется на основании договора теплоснабжения и с начала отопительного сезона.
Так как договор теплоснабжения  №96032367 между ООО «Юнисервис» и ПАО «МОЭК» был заключен от 27.06.2018г. и счета за потребление ТЭ впервые были выставлены в адрес ООО «Юнисервис» в октябре 2018 года, при начислении платы за отопление в 2019 году применение среднемесячного потребления за 2018 год будет некорректно.
При начислении платы за отопление собственникам помещений в 2018-2019 году применяется норматив потребления тепловой энергии на отопление равный 0,016 Гкал/кв.м. установленный на основании постановления Правительства Москвы от 11 января 1994 г. N 41.
По итогам 2019 года на основании фактического потребления ТЭ на отопление будет произведен перерасчет платы за отопление.
3
 
Почему плата за ОДН такая высокая?
 
На основании п.44 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N354 объем ОДН определяется как разница между общим объемом потребленного ресурса по данным ОДПУ и потреблением по ИПУ. При этом потребление ИПУ за отчетный период включает: 1) переданные показания собственников, 2) начисление платы по нормативу и средней (если собственники не предоставили показания ИПУ), 3) перерасчеты за предыдущие периоды на основании переданных показаний.
Так же, занижение показаний ИПУ ведет к увеличению ОДН, который распределяется на всех собственников пропорционально площади помещений.
4
 
Общедомовой счетчик минус индивидуальные счетчики = общедомовые нужды??
На основании п.44 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N354 объем ОДН определяется как разница между общим объемом потребленного ресурса по данным ОДПУ и потреблением по ИПУ.
5
 
В доме стоят трех тарифные счетчики, а мы платим по одно тарифному почему?
В квитанциях собственников за услугу «Электроснабжение МОП» начисляется не тариф (руб./кВтч), а расчетная ставка (руб./кв.м). Ставка рассчитывается как:
1)      произведение потребленной электроэнергии в МКД (выставленной АО «Мосэнергосбыт» за отчетный период на основании фактического потребления), дифференцированной по зонам суток на тариф соответствующей зоны суток,
2)      затем, как отношение полученной суммы за период (в руб.) к общей полезной площади МКД.
Получаем ставку на 1 кв.м.
Ставка ежемесячно меняется в зависимости от объема потребленного ресурса.
6
 
В подъездах очень жарко (сауна), почему мы расходуем столько тепла?
Выполнено. Снижена подача отопления в подъездах (МОП). Дальнейшая регулировка будет производиться с согласования Инициативной группы с инженером по эксплуатации Паниным Н.Д.
 
7
Хотим чтоб в доме были консьержи, установить шлагбаум как организовать?
 
Данный вопрос принимается общим собранием собственников
 
8
Что строят во дворе ( понимаем что вопрос не к вам может дадите контакт к кому обратиться ?)
 
Помещение коммерческого назначения. Обращаться к владельцу земельного участка.
 
9
Как узнать коды от домофонов?
 
Проектом застройщика кодовый набор не предусмотрен.
10
Планируется ли в доме установить ТВ – Антенну ?
 
Нет. Застройщиком аналогового телевидения не предусмотрено. В доме размещено оборудование двух провайдеров – МГТС, Интел. Собственник сам выбирает наиболее подходящего провайдера, в соответствии с предложенными условиями и тарифными планами.
11
В доме есть много льготников, документы подали, а начисляют по полной, почему ????
 
1.Идет согласование договора с ГЦЖС, срок до 01.04.2019г.
2.Все льготы предоставляются на основании заявления.
12
 
Не качественная (Вообще не чистят) уборка территории! Просим обратить на это внимание!!!
Почему не работает мусоропровод ?
К подрядчику применены дополнительные меры воздействия для повышения качества уборки территории. Мусоропровод работает.
Происходит забитие мусоропровода из-за того, что собственники (строители) выбрасывают в мусоропровод строительный (крупногабаритный мусор
13
Почему в МОПАХ живут уборщики и охраники?? (Отмечу ЖИВУТ)
Не проживают
14
Кто будет ремонтировать дорогу за домом?
 
Работы по благоустройству территории производит МОЭК, окончание – 2 квартал 2019 г.
15
Вопрос охраны собственники считают, что их нет!!!
 
На объектах Орехово-Борисово, а именно Генерала Белова 28 корп.1 ежедневно производится дежурство 4 сотрудниками ЧОП «АБП».
16
Почему не перезванивают по заявкам?
 
После получения заявки из ЕДС или КонтактногоЦентра, сотрудник связывается с собственником для уточнения и согласования времени проведения работ, стоимости, и пр.
17
В первом подъезде проживают представители УК, просим Вас их убрать!
 
Помещение, занимаемое отделом по работе с населением будет освобождено до 01.06.2019г.
18
Пожарные краны без рукавов, просим обеспечить их рукавами! (Обещали разложить до 3 марта 2019 г.)
 
Будет выполнено в срок до 18.03.2019 г.
19
Олеся некомпетентна (администратор) просим Вас заменить ее !
 
 
С сотрудником проведена разъяснительная беседа, и дополнительный инструктаж.
20
В лифтовых холлах, на полу голый бетон, со временем это разрушиться, очень убедительная просьба, постелить там линолеум или положить плитку!  
 
Проектом застройщика не предусмотрено покрытие в лифтовых холлах.
В случае разрушения напольного покрытия, компания застройщика будет устранять в рамках гарантийных обязательств.
Далее, через ОСС (целевой сбор).
21
Предоставить ППР (план производства работ) на год и помесячный.
 
С ППР можно ознакомиться на портале Дома Москвы.
22
Просим делать рассылку по email по важным вопросам
 
Будет производиться
23
Организовать передачу ИПУ для расчета стоимости отопления по этим распределителям
 
Для начала учёта показаний ИПУ тепла собственнику необходимо:
в случае если ИПУ тепла не установлен:
1.      Установить ИПУ тепла;
2.      Направить в ООО «Юнисервис» копию паспорта ИПУ тепла, его начальные показания и согласовать дату постановки ИПУ на коммерческий учет.
3.      Ежемесячно сдавать показания ИПУ.